培訓課程

有效溝通策略及影響技巧培訓工作坊

要在現今商業社會及工作環境中突圍而出,人際關係極為重要。按統計,管理人每天會有超過百份之三十的時間與不同人士包括上司、下屬、其他部門的同僚、供應商及顧客溝通及進行磋商,因此,除了需要擁有足夠工作知識及經驗外,管理人更需懂得運用有效溝通策略及影響力,從而有效管理及擴展人際關係、促進和諧的雙贏局面。本課程以互動及深入淺出的方式教學,讓學員有機會學習各種溝通技巧,提升個人溝通策略及影響技巧,建立和諧溝通氣氛。

詳情:
  • 建立正面信念
  • 溝通過程及模式
  • 10 種有效溝通方法
  • 聲線、語調及身體語言的運用
  • 聆聽、提問及回答問題技巧
  • 認識溝通上的障礙
  • 瞭解自己及他人的社交風格
  • 面對不同社交風格的溝通策略
  • 搭訕及社交技巧
  • 各種影響風格及手法
  • 解讀接受與抗拒的訊息
  • 處理他人情緒
  • 給與正面及建設性回饋
  • 處理異議及影響他人技巧
  • 建立和諧溝通氣氛
日期:

3/12/2018 (星期一)

時間: 上午 9:30 - 下午 5:00
地址: 廠商會培訓中心(中環干諾道中 64 號廠商會大廈 23 樓)
費用: 港幣$1,000 (廠商會或品牌局會員) / 港幣$1,100 (非會員)
*特別優惠﹕同一公司如有兩位或以上報讀,全部可獲九折優惠!
演講者: 朱浩雲先生(Mr. Wilson Chu),睿策顧問有限公司首席顧問及香港浸會大學人力資源策略及發展研究中心客席顧問,前香港大學潘錦溪商業研究學院客席顧問、華信惠悅顧問有限公司(Watson Wyatt Worldwide) 薪酬及福利研調經理,擁有豐富的企業管理及培訓經驗。
語言: 廣東話
備註: 有意者請進行網上報名或填妥報名回條,傳真予本會(號碼:2815 4836/3421 1092)留位,後連同劃線支票(抬頭請寫「香港中華廠商聯合會」)於開課三天前寄交本會 (地址:中環干諾道中64-66號廠商會大廈3樓)。如有查詢請聯絡本會曾小姐(電話:2542 8635)。


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