培训课程

「客户关系管理及销售技巧」网络工作坊

销售人员如欲从激烈的竞争环境中突围而出,除了需要对销售主题有足够认识外,更重要是能够获得客户欣赏及信任;销售第一步就是先与对方建立关系,继而向对方表达己方如何能满足其需求,最后促成交易。厂商会举办工作坊,邀请专家讲解客户关系管理与传统销售技巧之分别,分析如何应用不同销售手法于现实营商环境中,以成功建立个人品牌及提升销售绩效。

详情:
  • 客户关系管理概念及重要性
  • 客户关系管理与传统销售之分别
  • 客户关系管理模式及过程
  • 了解及分析您的客户群
  • 成功客户经理必备的4 种客户
  • 收集及管理客户数据
  • 探索客户需求的提问手法
  • FABE产品销售技巧
  • 处理反对意见及挑战总结及促成交易技巧
日期:

4/9/2020 (星期五)

时间: 下午3:30 - 5:00
地址: 此活动于网上进行
费用: 每位港币$300元(厂商会或品牌局会员) / $350元 (非会员)
演讲者: 朱浩云-睿策顾问有限公司首席顾问及香港浸会大学人力资源策略及发展研究中心客席顾问,前香港大学潘锦溪商业研究学院客席顾问、华信惠悦顾问有限公司(Watson Wyatt Worldwide)薪酬及福利研调经理,拥有丰富的企业管理及培训经验。
语言: 广东话
备註: 有意者请进行网上报名或填妥报名回条,传真予本会(号码:2815 4836/3421 1092)留位,后连同划线支票(抬头请写「香港中华厂商联合会」)于开课三天前寄交本会 (地址:中环干诺道中64-66号厂商会大厦3楼)。如有查询请联络本会曾小姐(电话:2542 8635)。
其他: 工作坊将于网络程序上进行;与会者登入主办机构提供的联结,利用计算机程序或手机移动装置实时听课及参与讨论。


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