培訓課程

「客戶關係管理及銷售技巧」網絡工作坊

銷售人員如欲從激烈的競爭環境中突圍而出,除了需要對銷售主題有足夠認識外,更重要是能夠獲得客戶欣賞及信任;銷售第一步就是先與對方建立關係,繼而向對方表達己方如何能滿足其需求,最後促成交易。廠商會舉辦工作坊,邀請專家講解客戶關係管理與傳統銷售技巧之分別,分析如何應用不同銷售手法於現實營商環境中,以成功建立個人品牌及提升銷售績效。

詳情:
  • 客戶關係管理概念及重要性
  • 客戶關係管理與傳統銷售之分別
  • 客戶關係管理模式及過程
  • 瞭解及分析您的客戶群
  • 成功客戶經理必備的4 種客戶
  • 收集及管理客戶資料
  • 探索客戶需求的提問手法
  • FABE產品銷售技巧
  • 處理反對意見及挑戰總結及促成交易技巧
日期:

4/9/2020 (星期五)

時間: 下午3:30 - 5:00
地址: 此活動於網上進行
費用: 每位港幣$300元(廠商會或品牌局會員) / $350元 (非會員)
演講者: 朱浩雲-睿策顧問有限公司首席顧問及香港浸會大學人力資源策略及發展研究中心客席顧問,前香港大學潘錦溪商業研究學院客席顧問、華信惠悅顧問有限公司(Watson Wyatt Worldwide)薪酬及福利研調經理,擁有豐富的企業管理及培訓經驗。
語言: 廣東話
備註: 有意者請進行網上報名或填妥報名回條,傳真予本會(號碼:2815 4836/3421 1092)留位,後連同劃線支票(抬頭請寫「香港中華廠商聯合會」)於開課三天前寄交本會 (地址:中環干諾道中64-66號廠商會大廈3樓)。如有查詢請聯絡本會曾小姐(電話:2542 8635)。
其他: 工作坊將於網絡程式上進行;與會者登入主辦機構提供的聯結,利用電腦程式或手機移動裝置實時聽課及參與討論。


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