培訓課程
「以『對話智能』來提升客户/團隊的互信及人際關係」工作坊
研究顯示,每10個對話當中,有9個其實並沒有達到傾談的預期效果。「對話智能 Conversational Intelligence®(C-IQ)」是一個集科學研究、理論框架、實踐工具及實用技巧的資源系統,讓人瞭解不同的談話模式會如何影響大腦的運作,從而有意識地去選擇最合適和互惠的方式與人交流。無論是應用於員工管理、團隊協作或銷售客服等方面,都能令人更善於進行信任的談話,共創雙贏的成果。廠商會舉辦工作坊,邀請專家講解如何透過「對話智能」提升客户及團隊的互信,建立良好的人際關係。詳情: |
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日期: | 26/6/2019(星期三) |
時間: | 下午2:30 - 5:30 |
地址: | 廠商會培訓中心(中環干諾道中 64 號廠商會大廈 23 樓) |
費用: | 港幣$550(廠商會或品牌局會員) / 港幣$600(非會員) |
演講者: | 張嘉祺-ICF認證績效教練及香港首位擁有Conversational Intelligence®「對話智能」 認證的專業教練。曾任職國際非政府組織香港辦事處的負責人,並於建築業和物流業從事大型項目管理工作,擁有曾豐富的跨文化和跨部門項目管理經驗。 |
語言: | 廣東話 |
備註: | 有意者請進行網上報名或填妥報名回條,傳真予本會(號碼:2815 4836/3421 1092)留位,後連同劃線支票(抬頭請寫「香港中華廠商聯合會」)於開課三天前寄交本會 (地址:中環干諾道中64-66號廠商會大廈3樓)。如有查詢請聯絡本會曾小姐(電話:2542 8635)。 |
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