培训课程

有效沟通策略及影响技巧培训工作坊

要在现今商业社会及工作环境中突围而出,人际关系极为重要。按统计,管理人每天会有超过百份之三十的时间与不同人士包括上司、下属、其他部门的同僚、供货商及顾客沟通及进行磋商,因此,除了需要拥有足够工作知识及经验外,管理人更需懂得运用有效沟通策略及影响力,从而有效管理及扩展人际关系、促进和谐的双赢局面。本课程以互动及深入浅出的方式教学,让学员有机会学习各种沟通技巧,提升个人沟通策略及影响技巧,建立和谐沟通气氛。

详情:
  • 建立正面信念
  • 沟通过程及模式
  • 10 种有效沟通方法
  • 声线、语调及身体语言的运用
  • 聆听、提问及回答问题技巧
  • 认识沟通上的障碍
  • 了解自己及他人的社交风格
  • 面对不同社交风格的沟通策略
  • 搭讪及社交技巧
  • 各种影响风格及手法
  • 解读接受与抗拒的讯息
  • 处理他人情绪
  • 给与正面及建设性回馈
  • 处理异议及影响他人技巧
  • 建立和谐沟通气氛
日期:

20/5/2019(星期一)

时间: 上午 9:30 - 下午 5:00
地址: 厂商会培训中心(中环干诺道中 64 号厂商会大厦 23 楼)
费用: 港币$1,100 (厂商会或品牌局会员) / 港币$1,200 (非会员)
*特别优惠﹕同一公司如有两位或以上报读,全部可获九折优惠!
演讲者: 朱浩云先生(Mr. Wilson Chu),睿策顾问有限公司首席顾问及香港浸会大学人力资源策略及发展研究中心客席顾问,前香港大学潘锦溪商业研究学院客席顾问、华信惠悦顾问有限公司(Watson Wyatt Worldwide) 薪酬及福利研调经理,拥有丰富的企业管理及培训经验。
语言: 广东话
备註: 有意者请进行网上报名或填妥报名回条,传真予本会(号码:2815 4836/3421 1092)留位,后连同划线支票(抬头请写「香港中华厂商联合会」)于开课三天前寄交本会 (地址:中环干诺道中64-66号厂商会大厦3楼)。如有查询请联络本会曾小姐(电话:2542 8635)。


返回